Condiciones de venta

 

 

Condiciones de venta

 


Condiciones de venta para
www.rapidparquet.com

  1. Características generales

    -Los precios publicados son sin IVA y no incluyen gastos de transporte.

    -Los envíos se realizan a Península y Baleares.

    -El pedido mínimo es de 1 caja.

    -La unidad de venta son cajas completas. Antes de confirmar la compra se redondean los m2 pedidos por el cliente al número mínimo de cajas necesarias. Ejemplo, si un cliente necesita 50m2 y el número de m2 por caja es de 2,55 el pedido sería de 20 cajas, es decir, 51m2.

-El cliente recibirá un email de confirmación del pedido.

-Dispone de 24 horas para cancelar el pedido vía email a info@rapidparquet.com. Pasado este tiempo, se aplicarán gastos de cancelación por importe de 50€ y siempre que el producto aún no haya salido de fabrica.

Si la cancelación se produce cuando la mercancía ya está en ruta para la entrega, se considerará devolución, y el cliente asumirá los gastos de transporte de vuelta al almacén.


Rapidparquet enviará un email al cliente informándole del estado de su cancelación y los posibles costes originados.

  1. Formas de pago y seguridad

El pago de la compra se realizara mediante transferencia bancaria.

El pago por transferencia se realizará al siguiente número de cuenta de Rapidparquet en el asunto debe indicarse el numero de presupuesto. Rapidparquet enviará un email al cliente, confirmando la recepción de la transferencia y el envío de la mercancía.

  1. Condiciones y Plazos de entrega
  2. El plazo de entrega es variable, de 4 a 15 días, dependiendo del tipo de producto.
  3. Además del email automático de confirmación del pedido y de la fecha de entega aproximada.
  4. El material se entregará a pie de obra.
  1. Garantía de entrega

Su compra está asegurada ante incidencias en el transporte. En el momento de la entrega del material, es obligación del cliente comprobar si hubiera alguna caja golpeada o en mal estado. Son requisitos indispensables para que Rapidparquet asuma la incidencia, notificarla en el albarán del transportista y comunicarla a Rapiparquet por email info@rapidparquet.com en el plazo de 48 horas. La empresa no asumirá  incidencias que no cumplan estos dos requisitos.

Una vez aceptada la incidencia, la empresa se compromete a reemplazar el material en 48 horas asumiendo todos los costes de transporte derivados de la misma.

  1. Devoluciones

En el caso de que el cliente decida devolver su compra, deberán cumplirse las siguientes condiciones:

  1. Es condición indispensable que el producto sea devuelto en el embalaje original. No se aceptarán devoluciones de mercancía con las cajas ya abiertas aunque estén dentro del plazo establecido.
  2. El cliente asume los gastos de transporte originados de la devolución. Este importe es la cantidad real facturada por la agencia de transporte, y que puede ser superior a los gastos de envío originales facturados al cliente por su compra.

Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén y comprobado el buen estado de la misma, rapidparquet devolverá el importe del material por el mismo medio, transferencia, por el que el cliente realizó el pago.
El cliente recibirá un email de Rapidparquet informándole de la devolución.
En el caso de que el producto devuelto sea de Outlet, una vez aceptada la devolución por Rapidpaquet, emitiremos una factura de abono por el importe de la venta de dicho producto. Este importe representa un saldo a favor del cliente para posteriores compras, sin caducidad en el tiempo. En ningún caso se devolverá el dinero por la compra realizada de productos de Outlet.
En el caso de que Rapidparquet no acepte la devolución, el cliente tiene un plazo de 30 días naturales para retirar la mercancía del almacén que le sea indicado.
Rapidparquet asume las devoluciones que pudieran producirse por errores en su gestión. El cliente queda  totalmente exento de los gastos de transporte derivados de la devolución y del envío del nuevo material.

  1. Garantía del producto.

Todos nuestros productos están garantizados por el fabricante. Tiene a su disposición la condiciones de la garantía de cada fabricante en todas nuestras fichas de producto.